LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật pv2 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập và xóa thông tinBảo mật giao dịch thanh toánLưu trữ có thời hạnKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
pv2 Chính Sách Bảo Mật pv2 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu...

Trò chuyện trực tiếp Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc...
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn...
Trang cài đặt tài khoản Đăng nhập và điều hướng đến Cài đặt...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách pv2 Duy Trì Quyền Riêng Tư của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên những gì chúng tôi thực sự thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó trong hoạt...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân bạn nhập – tên, email, chi tiết thanh toán – đều được mã hóa khi...

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong khi bạn đang hoạt động và trong 24 tháng sau...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn bất kỳ lúc...

Quyền xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình, hãy gửi yêu cầu qua trang hỗ trợ...

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật pv2 Trên Các Trang Liên Quan

Chúng tôi duy trì cùng một cam kết bảo mật trên trang điều khoản dịch vụ, trang cookie và trang hỗ trợ của mình. Bảng dưới đây cho...

Mã hóa truyền dữ liệuTLS 1.3 cho mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn; giống nhau trên cả trang chính sách và trang tài khoản.
Thời gian lưu trữ24 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó dữ liệu cá nhân được xóa; quy tắc này được nêu trong điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật.
Chia sẻ thanh toánMoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch và số tiền; không có nhà cung cấp thanh toán nào khác được truy cập vào chi tiết tài khoản của bạn.
Quyền truy cập người dùngYêu cầu tải xuống dữ liệu hoặc xóa qua Cài đặt Tài khoản hoặc email hỗ trợ; cả hai đường dẫn đều được ghi lại trên trang này và trong điều khoản.
Cookie và theo dõiChúng tôi đặt cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập; chính sách cookie của chúng tôi liệt kê từng cookie, mục đích và thời gian hết hạn của nó.
Thông báo vi phạmNếu dữ liệu bị xâm phạm, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ; cam kết này xuất hiện trong điều khoản dịch vụ và bảo mật.
Lưu trữ địa lýDữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đám mây ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương; vị trí tương tự được đề cập trong câu hỏi thường gặp về bảo mật.

Các Yếu Tố Chính Xác Định Cách Tiếp Cận Bảo Mật của pv2

Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh năm yếu tố bảo mật cốt lõi mà bạn sẽ thấy trong mọi tương tác – từ khi...

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu email và số điện thoại khi bạn đăng ký, sau đó gửi mã xác minh đến cả hai để đảm bảo bạn kiểm soát địa chỉ đó. Bước này ngăn người khác mở tài khoản bằng thông tin của bạn và giúp chúng tôi khôi phục quyền truy cập nếu bạn quên mật khẩu.

Nhật ký giao dịch riêng tư

Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian trong nhật ký tài khoản của bạn. Bạn có thể xem nhật ký này bất kỳ lúc nào từ trang Lịch Sử Tài Khoản, và chúng tôi không chia sẻ nó với bất kỳ ai khác ngoài bạn và đối tác thanh toán liên quan.

Phát hiện thiết bị

Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, loại trình duyệt và dấu thời gian cho mỗi lần đăng nhập để phát hiện các mẫu bất thường. Nếu ai đó cố gắng đăng nhập từ một thiết bị mới hoặc địa điểm mới, chúng tôi gửi email cảnh báo và yêu cầu bước xác minh thứ hai trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch nạp hoặc rút tiền. Bạn có thể xem danh sách các bên thứ ba chúng tôi làm việc cùng trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư và hủy quyền cho bất kỳ bên nào nếu bạn không còn muốn sử dụng phương thức thanh toán đó.

Xuất dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình – chi tiết tài khoản, nhật ký giao dịch, lịch sử đăng nhập – dưới dạng tệp CSV từ Cài Đặt Tài khoản. Chúng tôi tạo tệp trong vài giây và gửi liên kết tải xuống đến email đã đăng ký của bạn.

Xóa vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch được ẩn danh trong sáu năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, nhưng các bản ghi đó không còn được liên kết với danh tính của bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại của bạn để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP của bạn và loại thiết bị bạn sử dụng khi đăng ký để phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một người.

Có. Khi bạn bắt đầu giao dịch nạp hoặc rút tiền, chúng tôi gửi mã giao dịch và số tiền đến đối tác thanh toán bạn chọn. Họ cần thông tin đó để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ tên, email hoặc lịch sử chơi game của bạn với họ.

Có. Đăng nhập, vào Cài Đặt Tài khoản, chọn Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu, sau đó nhấp vào Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi tạo tệp CSV bao gồm chi tiết tài khoản, nhật ký giao dịch và lịch sử đăng nhập, và gửi liên kết tải xuống đến email của bạn trong vòng 48 giờ.

Chúng tôi xóa tên, email và chi tiết thanh toán của bạn trong vòng bảy ngày làm việc sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi giữ nhật ký giao dịch được ẩn danh trong sáu năm để tuân thủ pháp lý, nhưng các bản ghi đó không còn chứa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền và nhóm bảo mật mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết vấn đề kỹ thuật, xử lý yêu cầu rút tiền hoặc điều tra hoạt động đáng ngờ. Mọi quyền truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi đăng phiên bản cập nhật trên trang này và gửi email thông báo đến tất cả người dùng đã đăng ký. Email giải thích những gì đã thay đổi và khi nào thay đổi có hiệu lực. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, bạn có thể xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực nếu bạn không đồng ý.

Đăng nhập, vào Cài Đặt Tài khoản, chọn Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu, sau đó nhấp vào Xóa Tài Khoản và Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email, sau đó xóa tên, email và chi tiết thanh toán của bạn trong vòng bảy ngày làm việc, miễn là không có giao dịch đang chờ xử lý.